비즈니스 모델의 정의와 전통적인 모델에서 현대 모델로의 변화 설명

비즈니스 모델을 이해하고 재테크에 임하는 것만큼 중요한 것은 없을 것입니다. 기업의 비즈니스 모델을 이해하기 위한 방법에 대해 기본적인 사항들을 정리해보도록 하겠습니다. 

 

 

비즈니스 모델의 정의

비즈니스 모델에 대한 정의를 하자면 비즈니스 모델은 기업이 어떻게 돈을 벌 수 있는가를 보여 주는 사업에 대한 방식이나 아이디어라고 간단하게 말할 수 있습니다. 하지만 비즈니스 모델은 이러한 간단한 정의보다는 조금 더 복잡한 이야기를 가지고 있는데, 비즈니스 모델은 기술적으로 실현 가능성이 있고 사업으로 확정될 수 있는 가능성을 평가하는데 가장 중요한 부분을 차지하고 있다고 해도 과언은 아닙니다. 비즈니스 모델을 구성하는 요소를 살펴보면 비즈니스와 관계된 당사자들 각각이 가지고 있는 역할과 상품 또는 서비스의 흐름을 나타내는 큰 구조로 나타낼 수 있습니다. 비즈니스 모델을 보여주어 거래와 관계된 당사자들이 가질 수 있는 혜택들을 정의하고 기업의 수입원이 무엇인지를 명확하게 정리해놓은 것이 비즈니스 모델입니다.

 

 

 

전통적인 비즈니스 모델과 현대 비즈니스 모델로의 변화

우리가 기본적으로 전통적인 비즈니스 모델들과 현대의 비즈니스 모델의 차이를 언급할 때 가장 많이 나오는 말 중 하나가 전자상거래, 온라인을 통한 물리적 요소 제약의 제거라고 할 수 있습니다. 현대 사회에서는 시간적인 제약이나 공간적인 제약이 상당히 많이 줄어들었다고 할 수 있습니다. 전통적인 비즈니스 모델들이 대면이나 종이 문서에 의존한 모델을 가지고 있었다면 현재는 E-비즈니스나 전자상거래를 이용한 모델들만이 존재합니다. 유통 채널에 있어서도 상당히 많은 차이를 보이고 마케팅적인 측면에서도 전통적인 비즈니스 모델이 매스 마케팅을 해왔다면 현재는 1 대 1 마케팅을 기본으로 고객들의 불만이나 요구사항을 빠르게 실시간으로 처리할 수 있는 체계를 갖춰놓았다고 할 수 있습니다. 

 

 

에스크로 매매보호장치

이러한 비즈니스 모델이 특허 논의가 진행되면서 전 세계가 논란에 빠지게 되었는데, 가장 큰 사건 중 하나라로 할 수 있는 이베이 사건이 있을 수 있습니다. 이베이는 옥션 등과 제휴를 통해 우리나라 모든 전자상거래 관련 업체들이 에스크로 매매보호장치를 하는 계기가 됩니다. 에스크로 매매보호장치라고 하는 것은 판매자가 물건 등록을 한 이후 소비자가 물건을 구매하면 구매 시 바로 돈을 입금을 하는데, 이때 입금을 해야 판매자가 물건 배송을 시작하는데, 이 돈이 바로 판매자에게 넘어가지 않고 구매자가 물건을 받은 뒤 구매 결정을 해야 넘어가는 것입니다. 구매 결정을 하지 않으면 약 15일 정도의 기간이 지나야 만 판매자에게 돈이 넘어가게 되는 시스템이 에스크로 매매보호장치입니다. 

 

 

일반적인 비즈니스 모델의 유형

일반적인 E-비즈니스의 모델들을 유형을 보자면 참여하는 기업의 형태에 따라 B2C, B2B, C2C 등으로 나눌 수 있습니다. B2C는 인터넷 거래와 같이 업체에서 제품을 소비자에게 직접 판매하는 형태이고 B2B는 기업과 기업 간 거래, 기관과 기관과의 거래를 이야기합니다. C2C는 일반 소비자들 간의 거래이며 이 모델의 수익은 광고 중심 수익이나 이용료, 수수료, 스폰서 등이 있을 수 있습니다. 참여 당사자들 간의 상호작용으로도 구분을 하는데, 일대일인지, 일대다인지, 다대다인지 등에 따라 비즈니스 형태 모델을 구분하기도 합니다. 

 

비즈니스 모델은 비즈니스 방식에 따라서도 구분이 됩니다. 소매형, 경매형, 역 경매형, 포탈형 등 다양한 비즈니스 방식이 존재하고 있습니다. 수입원에 의한 분류라고 할 수 있는데, 네이버, 구글과 같은 포털들은 서치 엔진을 바탕으로 광고형 모델을 채택하고 있습니다. 인터넷 쇼핑몰들은 소매형이라고 할 수 있고, 채널형, 제휴형, 가입형, 프랜차이즈형 등 여러 가지고 나눠집니다. 가입형은 매달 정해진 사용료를 지불하고 콘텐츠를 보는 넷플리스와 같은 형태라고 말할 수 있습니다. 이외에도 많은 비즈니스 모델들이 존재하는데, 구체적인 구분에 대한 것은 다음에 기회가 있다면 추가적으로 정리해보도록 하겠습니다.